Função - A Ouvidoria é uma área pertencente à gestão pública municipal, que tem por função registrar reclamações, sugestões e informações repassadas pelo cidadão, no sentido de melhorar os serviços de atendimento público.

Competência – Receber, registrar e gerenciar as informações repassadas pelo cidadão; Encaminhar as demandas de interesse público para secretarias e órgãos do governo; Produzir relatórios e pesquisas de avaliação sobre os serviços; Resguardar o sigilo e o dever ético no compromisso de melhoria do serviço público; Divulgar o trabalho realizado e tornar transparente as ações realizadas pelo setor.